Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного на нашем сайте, в течение 7 календарных дней с момента его получения, если сохранены его потребительские свойства, товарный вид и упаковка.
Не осуществляется возврат товара, если он изготовлен по индивидуальным меркам потребителя и предназначен исключительно для его использования.
Обращения по вопросу возврата товаров ненадлежащего качества рассматриваются в индивидуальном порядке.
Порядок возврата товара зависит от способа получения заказа и причины возврата. Возврат денежных средств производится при наличии: кассового чека или товарной накладной; паспорта; банковской карты, с которой производилась оплата (в случае безналичного расчета).
Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463, возврату не подлежат следующие категории товаров надлежащего качества:
1) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.);
2) Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).